Início da década de 1970. Sonhando em começar uma nova vida em uma cidade grande, a família se muda para um amplo apartamento, onde todos os móveis dos antigos moradores foram preservados. Logo a família percebe que, além deles, há algo terrível no apartamento. Comunica-se com eles através de um avô paralítico, deixa bilhetes, proibindo-os de sair do apartamento e recorrer à ajuda de especialistas. Para sobreviver, a família deve resolver o mistério da casa 32.